Restitutiebeleid

Retourneren

We streven ernaar om u artikelen van uitstekende kwaliteit en perfect op maat gemaakte artikelen te leveren, maar als u er om de een of andere reden niet tevreden mee bent, kunt u ze volledig retourneren.

Omdat we nog een heel klein merk zijn, bieden we geen gratis retourzendingen, dus je moet ze op eigen kosten dekken.

Maar om het wat gemakkelijker te maken kunt u ons de verzendbon en wij sturen bieden u vanaf uw volgende bestelling korting op de kosten van de verzending.

Om de goederen te retourneren, dient u ons een e-mail (info@capsulestudio.net) of WhatsApp dat u de goederen wilt retourneren. 

We hebben een paar regels met betrekking tot retouren:

- de producten mogen niet gebruikt, gedragen of gewassen zijn;

- de tag moet nog aan de producten worden bevestigd;

- de producten dienen binnen veertien 14 kalenderdagen te worden geretourneerd