De technologie achter Capsule Studio
In eerdere blogposts hebben we je verteld hoe we Capsule Studio als bedrijf hebben opgebouwd, en een van de meest voorkomende vervolgvragen was hoe we de website zelf hebben gebouwd. De meesten van ons herinneren zich de begindagen van internet, met websites die zijn gebouwd op Geocities of geschreven in rudimentaire HTML. Gelukkig hebben we sindsdien een lange weg afgelegd. In deze blogpost willen we de verschillende onderdelen van onze site ontsluiten, zowel de voorkant als de achterkant, misschien zal dit je inspireren om iets van jezelf te bouwen!
Shopify
De basis van ons online bedrijf is een platform genaamd Shopify. Bij het starten van een online winkel zijn er een paar alternatieven zoals WooCommerce, Wix, BigCommerce en nog veel meer. De reden dat we voor Shopify kozen, was te danken aan het gebruiksgemak van het platform en de beschikbaarheid van 1e en 3e partij apps in hun interne app store, later meer over deze apps. Shopify biedt een verticaal geïntegreerd platform, met aangeboden betalingen, logistiek en zelfs marketingmogelijkheden. Gebruikers zijn vrij om te kiezen welke modules ze willen en kunnen oplossingen van derden integreren waar ze het aanbod van Shopify niet willen gebruiken. De kosten van Shopify zijn relatief laag. De maandelijkse vergoeding bedraagt ongeveer 25 €. Naast de maandelijkse vergoeding betaalden we ook voor een thema op maat. Shopify biedt veel gratis thema's, maar voor sommige mooiere moet je betalen. Het thema bevat ook een toegewijde klantenservice, die feitelijk sneller is gebleken dan de eigen klantenservice van Shopify.
Binnen Shopify maken we gebruik van een aantal verschillende apps uit de interne app store. De apps worden gebruikt om functionaliteit te verbeteren die ontbreekt in het kernaanbod, of om de gebruikerservaring te verbeteren, hier is een selectie van de apps die we momenteel gebruiken. Zoals u zult zien, dekken sommige apps slechts een klein deel van de functionaliteit, dus er moet een aantal verschillende apps worden gebruikt.
Productmeldingen weer op voorraad - om klanten een aangepast veld te geven om hun e-mailadres in te vullen als een product dat ze zoeken niet op voorraad is
Geolocatie - om klanten lokale prijzen aan te bieden. Momenteel bieden we EUR / USD aan op basis van de gebruikerslocatie
GoAffPro - voor affiliate marketing, hierover meer in een vervolg blogpost
Sendcloud - voor integratie met logistieke dienstverleners
Instafeed - om ons Instagram-kanaal aan de website toe te voegen
Een waarschuwing voor iedereen die zijn eigen winkel bouwt: het is gemakkelijk om in de val te lopen door tientallen verschillende apps aan uw winkel toe te voegen zonder te beseffen dat ze de prestaties van de website kunnen beïnvloeden. Houd altijd de snelheidsbeoordeling van de winkel in de gaten die Shopify berekent.
Email reclame
Voor onze nieuwsbrieven, niet op voorraad en campagne-e-mails gebruiken we Mailchimp, dat kan worden geïntegreerd met Shopify via een app van derden. Voor transactionele e-mails gebruiken we de e-mailtool die is ingebouwd in Shopify. We begonnen met Sendinblue, dat een geweldige klantenservice had, maar de gebruikersinterface en de sjablooneditor waren onder de verwachtingen en we migreerden een paar maanden later naar Mailchimp.
Sociaal
Op sociale media zijn we natuurlijk geïntegreerd met Facebook en Instagram en bieden we een geïntegreerde winkel op beide kanalen. Dit betekent dat we onze eigen producten op Instagram kunnen taggen, en op Facebook hebben we een storefront die is verbonden met Shopify, wat betekent dat voorraad en prijzen constant worden gesynchroniseerd. Dit betekent dat we onze klanten kunnen ontmoeten waar ze ook zijn, op welk kanaal ze ook kiezen.
Het laatste deel van de puzzel is Google, dat ons een paar verschillende diensten aanbiedt. Ons domein wordt gekocht via Google en we gebruiken Google ook voor e-mail en samenwerkingstools binnen het bedrijf. We hadden een paar dollar kunnen besparen door GoDaddy of vergelijkbare budgetdiensten te gebruiken, maar de native integratie tussen Google en Shopify betekende dat we het domein konden kopen en het met een paar klikken aan Shopify konden koppelen. We gebruiken ook pixels en analyseservices van Google die ons helpen beter te begrijpen wie onze klanten zijn, waar ze vandaan komen en wat voor hen interessant is. Google biedt ook advertenties aan, maar tot nu toe hebben we ons gericht op sociale advertenties, waaronder Facebook, Instagram en zelfs een testcampagne op Pinterest. We betalen ongeveer 5 € per maand voor het gebruik van Google e-mail, en het domein kost ons ongeveer 12 € per jaar.
Globaal genomen
Het bouwen van een online winkel was nog nooit zo eenvoudig en het aantal native integraties dat tegenwoordig bestaat tussen verschillende belangrijke providers is verbluffend, waarbij de laatste onderdelen worden aangeboden door apps van derden. Door de lage kosten van services zoals Google en Shopify kan eigenlijk iedereen een commerce-site opzetten, maar het is belangrijk om te onthouden dat het opzetten van de site en eraan sleutelen slechts de eerste stap is, en het is veel belangrijker om erachter te komen wat te verkopen, aan wie en hoe, dan urenlang foto's op de site te verplaatsen.